软件简介
小红书商家版,由于小红书平台给商户打造的掌上助手,特别适合小红书的商家们使用,提供了客服在线聊天服务,能够即时解答用户的各类问题哦!
软件介绍
【数据工具】:
- 店铺数据看板
- 店铺数据工具
- 订单管理
功能介绍
【客服】聊天功能,支持消息类型:
- 文本
- 图片
- 订单
- 商品
- 系统消息
软件特色
【客服】聊天工具:
- 发送邀评
- 转交
- 结束会话
- 聊天支持话术库联想
- 客服在线/忙碌/离线状态切换
- 发送店铺类型的薯券
- 查看用户订单列表
- 查看用户订单详情
- 查看商品详情
- 订单备注
- 包裹备注
什么是小红书?
小红书是年轻人的生活方式平台,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。
小红书以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。
截至到2019年10月,小红书月活跃用户数已经过亿,其中70%用户是90后,并持续快速增长。
更新内容
基础性能优化 提升商家体验
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