软件简介
奥创客服是一款专业的微信客服辅助的软件工具，软件支持多个微信号对话集成、自动发言、智能回复、客户分析等等功能。非常方便快捷，软件界面简约，布局直观清晰。操作简单，容易上手，是一款十分实用的工具。
软件特色
多个微信号对话集成
将15-60个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口，只需一个客服人员就可以管理15-60个微信号，可以有效解决微信号多、聊天窗口多、找不到的问题;客服人员逐一回复，不会手忙脚乱，不会让客户等待过长时间，减少客户不耐烦，减少投诉率.微信/qq355090
自动发言
以往的微信好友添加都是通过人工手动去同意操作的，有时候还有请求太多，只来得及同意，而没有时间去回复消息，这样很多好友会不耐烦，以为只是个微信小号，很容易出现一添加就删好友的情况;奥创微信云客服系统在针对好友添加这一块，有自动发言，是指勾选自动同意好友申请，添加好友成功，自动回复设置好的内容，可以设置延迟发送消息，也可以设置在第一时间回复。
智能嗅探
先添加关键词，选择匹配方式(完全，模糊)，当好友消息中出现关键词时，系统自动侦测并以语音和提字体标亮提醒，让客服及时关注并回复，也可以设置自动回复。
智能回复
添加我们需要的关键词和回复内容，选择匹配方式(完全，模糊)，当有含我们添加的关键词的消息出现时，则自动回复;省去了一个个去回复相同内容的时间，节省时间，提高工作效率。
常用语快捷回复
对常用的问题进行分组整理，实现一键回复，不用重复编辑相同的回复，提高工作效率，保证工作质量;还可以将常用语导入导出。
客户分析
针对聊过的好友，可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析，通过朋友圈的情况进行精准分析。
统计分析
针对聊过的好友，有总的统计概况，有按客户统计的效果(可以考核绩效)，有按微信统计的效果，有好友地域的分析，各类报表可自动生成。
聊天记录永久保存
聊天记录自动同步到服务器端，时间稍久一点的聊过的客户消息记录可以随时调出，不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间，也不用担心清除数据时不小心清掉的风险，同时客服行为可得到有效监管，完全杜绝骗红包和与粉丝纠纷等现象发生，维护企业品牌口碑。
安装步骤
下载安装包并打开
点击自定义选择安装位置安装
安装完成后即可打开使用
注意事项
软件同时支持32位64位运行环境
如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行
